Aviso de Privacidad
Versión 2026-10-15.1 · Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable de tus datos
Salestify es responsable del tratamiento de los datos personales de las personas que crean una cuenta para administrar su negocio en la plataforma, con domicilio en San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México.
Este aviso NO aplica a los datos de los clientes de cada negocio (quienes reservan citas en su página): de esos datos el responsable es cada negocio, y Salestify solo los trata por su cuenta. Consulta el aviso de privacidad de cada negocio en su página y la sección “Datos de los clientes de tu negocio” de los Términos y Condiciones.
2. Qué datos recabamos
- Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada de forma cifrada).
- Datos de tu negocio: nombre comercial, giro, sucursales, direcciones, teléfonos, horarios, servicios, empleados y, si los capturas, razón social y RFC.
- Datos de facturación y pago de tu suscripción. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente nuestro proveedor de pagos; Salestify no los almacena.
- Datos técnicos: registros de errores y de uso del servicio (por ejemplo, dirección IP y tipo de navegador) para mantenerlo seguro y funcionando.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias, sin las cuales no podríamos darte el servicio:
- Crear y administrar tu cuenta y tu negocio en la plataforma.
- Cobrar tu suscripción y emitir los comprobantes que correspondan.
- Darte soporte y comunicarnos contigo sobre el servicio (avisos de cuenta, seguridad y cambios importantes).
- Proteger la plataforma, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
4. Finalidades opcionales
Solo si nos lo autorizas, usaremos tu correo para enviarte novedades y promociones de Salestify. Puedes retirar tu autorización en cualquier momento escribiéndonos al correo de la sección de derechos.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Para operar, contamos con proveedores que los tratan por nuestra cuenta:
- Supabase (base de datos y autenticación) y Vercel (alojamiento de la aplicación).
- Stripe (procesamiento de pagos con tarjeta: planes, sucursales adicionales y paquetes de mensajes; los datos de la tarjeta los recibe y guarda Stripe, no Salestify).
- Bird (envío de mensajes de WhatsApp y SMS: avisos y recordatorios de citas y, si el cliente lo autorizó, promociones).
- Sentry (registro de errores) y Google Maps Platform (búsqueda de direcciones al capturar una sucursal).
- Autoridades, cuando una ley o una orden legal lo exija.
6. Tus derechos (acceso, rectificación, cancelación y oposición)
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir que los eliminemos u oponerte a su uso, y retirar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@salestify.app.
Indícanos tu nombre, el correo de tu cuenta, el derecho que quieres ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Te responderemos en los plazos que establece la ley.
8. Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión en esta página, con su fecha.